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セミナーへ行ってきました

受付兼歯科助手の安樂です。コロナワクチンも接種し、重ねてのコロナ対策もしながら、カウンセラー育成セミナーに行ってきました。
以前にも同じシリーズのベーシック(基本)コースを受講していたのですが、今回のアドバンス(上級)コースは、やはりだいぶ濃い内容になっていました。
カウンセラーは、患者さん毎に異なるベストな治療プランを、歯科医師と一緒に考えます。
そのためには患者さんが何を求めておられるのかをしっかりと伺うと共に、補綴物(カブセ)の特徴などを詳しく知っておくことが必要で、患者さんにはメリット・デメリット両方の説明をしっかり伝えることが大切です。
何(どんな媒体)を使って説明したら患者さんは理解しやすいのか、を知っておくことも重要との事でした。
これからも、患者さんにわかりやすい情報をお伝えしていけるように、工夫していきたいと思います。

セミナーへ行ってきました