スタッフブログ

カウンセラー

当院では、患者様のお話を聞かせていただくカウンセラーが常駐しています。


歯医者さんて怖いわ。痛いし。何か、いろんな話が聞きにくい。治療中に話ししてくれるけど返事できないし。💦だけど、私の治療が終わったあとも、先生忙しそうで話しかけにくいしなあ。
そんな患者様のご意見を元に、カウンセラーの勉強をしたスタッフが患者様のお話を聞き、ドクターに伝える 中村歯科の中で、ドクターと患者様との橋渡しの役割をしています。

初めて来られた患者さまには、初診カウンセリングといって、何故当医院にこられたか？痛みがある？治療を進めるのに大切な今の患者さまのお身体のコンディション、飲んでられる薬をお聞きしたりしています。また、当院の治療の流れもお話しています。
 
患者様がお話しやすいように、常に、カウンセリングの勉強・実践にがんばっております。


 

カウンセラー

当院受付・カウンセラーの松本は、本年3月に行ったカウンセリングのセミナーでも、よく質問をし、いつも笑顔で接することから、主催者の会社から、ベストスマイル賞をいただきました。常に前向きに日々の診療に取り組んでくれています。